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과거의 제품 개발, 왜 실패가 많았을까? 한 번쯤 이런 경험이 있을 겁니다. 새로 산 옷이 기대와 달리 불편하거나, 웨어러블 기기가 손목에 맞지 않아 다시 반품하는 일 말입니다. 사실 이러한 문제는 단순한 개인의 불만에서 그치지 않고,…