공공 UX 설계에서 인간 중심 데이터가 중요한 이유
공공 공간과 공공 서비스는 모든 연령과 신체 조건을 고려하여 설계되어야 합니다. 특히 아동과 고령자는 신체 크기, 균형 능력, 도달 범위, 보행 안정성 등이 일반 성인과 크게 다르기 때문에 동일한 설계 기준을 적용할 경우 접근성과 안전성에서 큰 문제가 발생할 수 있습니다. 최근 공공 UX 설계에서는 이러한 문제를 해결하기 위해 단순한 평균 치수 기반 설계가 아니라 연령별·체형별 인체 데이터 기반 설계가 핵심 전략으로 떠오르고 있습니다.
전 세계적으로 공공 디자인 분야에서는 Universal Design과 Human-Centered Design이 중요한 설계 철학으로 자리 잡고 있습니다. 하지만 실제 설계 단계에서는 추상적인 디자인 원칙만으로는 충분하지 않으며, 구체적인 인체 데이터가 필요합니다. 특히 계단 높이, 손잡이 위치, 안내 장치 높이, 좌석 설계 등 공공 환경의 다양한 요소들은 신체 크기와 관절 움직임 데이터에 직접적으로 영향을 받기 때문에 정밀한 인체 분석이 UX 설계의 핵심 기반이 되고 있습니다.
아동과 고령자의 체형 특성이 공공 UX에 미치는 영향
아동은 성장 단계에 따라 신체 비율이 빠르게 변화합니다. 예를 들어 어린이는 머리 크기의 비율이 크고 팔 도달 범위가 짧으며 균형 능력이 아직 완전히 발달하지 않은 특징을 보입니다. 이러한 특성은 놀이터 설비, 계단 높이, 인터랙티브 디지털 장치 높이 등 다양한 공공 시설의 설계 기준에 직접적인 영향을 미칩니다. 만약 이러한 특성을 고려하지 않으면 어린이에게는 지나치게 높은 장치나 불안정한 동선이 만들어질 수 있습니다.
고령자의 경우는 또 다른 특징이 나타납니다. 나이가 들수록 척추 후만, 보행 속도 감소, 관절 가동 범위 감소 등이 나타나며, 이는 좌석 설계나 보행 동선 설계에 큰 영향을 미칩니다. 예를 들어 벤치 높이, 손잡이 위치, 안내판 시야각 등은 고령자의 자세 변화와 시선 높이를 고려해야 합니다. 최근 UX 연구에서는 이러한 문제를 해결하기 위해 연령대별 체형군 분석과 인체 동작 데이터 분석을 함께 활용하는 접근이 증가하고 있습니다.
Domljan et al., Research on Children’s Body Proportions, Applied Sciences (MDPI), 2024.
https://doi.org/10.3390/app14167185 (CC BY 4.0)
3D 체형군 분석과 디지털 휴먼 기반 공공 UX 설계
최근 공공 UX 설계에서는 3D 인체 스캔과 디지털 휴먼 모델링 기술이 적극적으로 활용되고 있습니다. 이러한 기술은 실제 사람의 체형 데이터를 기반으로 다양한 신체 조건을 가진 사용자 모델을 생성하고, 이를 가상 환경에서 시뮬레이션할 수 있게 합니다. 예를 들어 공공 키오스크의 화면 높이나 버튼 위치를 설계할 때 아동, 성인, 고령자 디지털 휴먼 모델을 동시에 적용하여 접근성과 조작성을 분석할 수 있습니다.
특히 디지털 휴먼 기반 시뮬레이션은 단순한 정적 치수 분석을 넘어 도달 범위, 시야각, 보행 패턴, 동작 궤적 등 동적 데이터를 함께 분석할 수 있다는 장점이 있습니다. 이러한 접근 방식은 공공 시설뿐 아니라 스마트 모빌리티, 공공 교통 시스템, 공공 서비스 UX 설계에서도 빠르게 확산되고 있습니다. 결국 공공 UX의 미래는 평균 사용자 한 명을 가정하는 방식이 아니라 다양한 체형군을 동시에 고려하는 데이터 기반 설계로 이동하고 있다고 볼 수 있습니다.
Holoxica, “Digitally Twinning a Human”, 2022.
https://www.holoxica.com/digitally-twinning-a-human/
휴먼 빅데이터 기반 공공 UX 설계를 지원하는 컴포랩스
공공 UX 설계에서 중요한 것은 단순히 인체 치수를 측정하는 것이 아니라 체형군을 분석하고 설계에 활용할 수 있는 데이터 구조를 만드는 것입니다. 이를 위해서는 대규모 인체 데이터, 3D 형상 데이터, 동작 데이터 등을 통합적으로 분석할 수 있는 플랫폼이 필요합니다. 이러한 데이터 기반 접근은 공공 디자인뿐 아니라 모빌리티, 의료기기, 스마트 기기, 로봇 등 다양한 산업 분야에서도 활용되고 있습니다.
컴포랩스는 이러한 흐름 속에서 3D 인체데이터 기반 제품 설계와 UX 분석을 수행하는 휴먼 빅데이터 전문 기업입니다. 컴포랩스는 인체 스캔 데이터, 체형군 분석 모델, 디지털 휴먼 시뮬레이션 기술을 기반으로 공공 서비스 UX, 제품 설계, 모빌리티 인터페이스 설계 등 다양한 분야에서 인간 중심 설계 솔루션을 제공하고 있습니다. 특히 다양한 연령과 체형을 반영한 대표 체형군 페르소나 모델과 인체 데이터 분석 기술을 통해 실제 사용자 환경에 가까운 설계 검증을 지원하며, 데이터 기반 UX 설계의 새로운 방향을 제시하고 있습니다.
Comfo Labs 